ファームウェアをアップデートする最適なタイミング/方法

製品のの機能を最大限に活かせるため、弊社の製品には不定期にアップデートがあります。 基本的には最新版をご利用いただく方が安定します。この記事は、製品のアップデートの必要性や方法がわからない方に向けて、注意点やメリット、手順などを解説します。 

ファームウェアをアップデートする意味とは？

デバイスのアップデートとは、主に「OSのアップデート」と「ソフトウェア（ファームウェア）のアップデート」を指します。ペンタブレットのアップデートとは、一般的に「ソフトウェア（ファームウェア）」です。アップデートは不定期に頻繁に実行され、不具合の解消や新機能の追加など、ペンタブレットの使いやすさを向上させる役割があります。

アップデートの最適なタイミング

アップデートが必要な場合、スマホやパソコンに通知がありません。弊社の公式サイトでアップデート必要な製品名称が記載されております。お手元の商品が以下のモデルであることを確認したら、新しいバージョンへのアップデートをぜひ検討してみてください。

*以上のモデルではない場合、ファームウェアをアップデートすることが不要です。

アップデートするメリットとは？

ペンタブレットのアップデートには、次のメリットがあります。

• 最新機能の追加
• セキュリティの向上
• ソフトウェアや端末の不具合の修正と使い勝手の向上

製品の機能を最大限に活かし、安全に利用するためにも、アップデートが必要不可欠です。

アップデートする手順

アップデートできない場合

アップデートできない場合は、サポートまでお問い合わせください。

その際に以下の情報をお知らせください。

・お使いのOSのバンジョー：
・スマホ端末情報の画像：

（スマホーに接続する場合、ホーム画面で「メニューアイコン」＞「設定」＞「端末情報」）

・ ペンタブタブレットのファームウエアバージョン

（パソコンに接続、ドライバーの設定で確認できる）
・注文番号：（注文履歴で見える）
・シリアルナンバー：

（本体の裏側に記載しております。S/N:OOOO）
・ドライバーのバージョン：（ドライバーで設定から確認できる）

・HUIONサポート