最近Macを最新のOS MojaveまたはCatalinaに更新しましたが、Huion液晶タブレットあるいはペンタブレットを使用できませんのでしょうか?念の為に、以下の方法でもできる限り試していただけますと幸いです。
まず以前のHuionドライバーがすべて正しくアンインストールされていることを確認する必要です。次の文書ドライバー(バージョンDriver_15以後)をアンインストールする方法(MacOS)とドライバをインストール/アンインストールする方法を参照してください。
次に、Mac Mojaveのよくある不具合:
1)イジェクトエラー:-「開発者の正体不明」というエラーメッセージが表示され、タブレットは反応できません。
2)ペンが動かない:--ドライバーでデバイスが接続されていると表示されますが、ペンを動くと、反応しません。
3)筆圧感知できない:ペンを動くと、パソコンでカーソルを動けますが、筆圧がありません。
上記の不具合を回避するために、以下の方法でもできる限り試していただけますと幸いです。
ステップ1:ドライバのインストール
Huionの新規ユーザーであり、コンピュータにドライバがインストールされていない場合は、次の手順に従ってドライバーをインストールします。
1)Huion公式サイトへのアクセス:https://www.huion.com/jp/download/driver/最新のドライバをダウンロードします。
2)パッケージのインストール>「HuionTablet」アイコンをドラッグして「アプリケーション」>「HuionTablet」>「開く」をダブルクリックしてドライバを実行します。
3)インストール後、ユーザー固有の設定により、次のような問題が発生する可能性があります。対応できるソリューションは次のとおりです。
ソフトウェアがApp Storeからダウンロードされていない場合は、次のようなメッセージが表示されます。「開く」(Open)をクリックするだけでソフトウェアを開きます。
ステップ2:ドライバーでデバイスが接続されていることを確認
ドライバを正しくインストールしたら、ドライバを開き、すべてのケーブルを正しく挿入してください。ドライバーの画面で「デバイスが接続されている」(以下に示す)と表示されていることを確認してください。
もしドライバーが未接続と表示している場合、アクティブなモニタの「TabletDriverAgent」プロセスが正しく有効になっているかどうかを確認してください。有効にすると、次のスクリーンショットとして表示されます。
ステップ3:ドライバーが「デバイスが接続されている」と表示された場合は、次の手順に従って「セキュリティとプライバシー」を設定
1)タブレットやペンディスプレイにタッチペンで触れると、最初のトリガとその動作が検出され、すぐにボックスがポップアップされてシステムプリファレンスインタフェースに入ります。(アップルのポリシーのため、ドライバへのアクセスが許可されていない場合、Macシステムではタブレットを使用できません)
2)「システムプリファレンスを開く」をクリックし、次に「セキュリティとプライバシー」を開いて設定してください。
誤って「拒否」をクリックした場合は、手順を再実行してシステムプリファレンスを再度ポップアップする必要があります。
手順:Macシステムのプリファレンス>セキュリティとプライバシー>プライバシー>アクセシビリティへ
ステップ4:ホワイトリストに「TabletDriverAgent」と「HuionTablet」を追加
「TabletDriverAgent」がホワイトリストに表示されますが、選択されていません。次の手順に従ってチェックしてください。
1)ロックアイコンをクリックしてロックを解除し、パスワードを入力します。
2)「TabletDriverAgent」と「HuionTablet」の横のボックスをチェックして、5)に進みます。「HuionTablet」が失われた場合は、次の3)に進みます。
3)[+]をクリックすると、別のページに案内されます。
4)「アプリケーション」をクリックし、「HuionTablet」を検索し、「HuionTablet」ドライバを見つけます。次に、「HuionTablet」アイコンをクリックして「開く」を選択します。上記の手順を完了すると、ホワイトリストに「HuionTablet」をチェックすることに成功します。
5)最後に、「HuionTablet」の横にあるボックスをチェックします。
これで、すべての手順が完了し、ドライバが正しくインストールされました。他に何か不明点がございましたら、サポートセンターjapan.cs@huiontablet.comまで連絡ください。引き続きよろしくお願いします。(*´∀`)