ドライバーを開くことができません

ドライバーをダウンロードしたが、開くことができません。これはドライバーが正しくインストールしていないからです。あるいはお手元のパソコンに複数のドライバーをインストールしていたからです。まだはシステム更新のエラーにより、ドライバーを開くことができない可能性もあります。

ドライバーを開くことができない場合、以下の方法でご参考してください。

1. Windows:
   1. ペンタブレットをパソコンに接続しないでください。すべてのお絵描きソフトやペイントソフトを終了してください。
   2. ドライバーをアンインストールしてください。手順：パソコンでの「コントロール パネル」＞「プログラム」> 「プログラムと機能」＞削除するプログラム「HuionTablet」を長押す (または右クリック) ＞「アンインストール」を選択。 参考ページ：ドライバーをアンインストールする方法（Windows OS）
   3. いずれのフォルダを開いて、C: ドライブに移動します。「プログラムファイル」をクリックし、Huion 関連のファイルとフォルダをすべて削除します。「プログラムファイル (x86)」フォルダでも同じ操作を行います。
   4. パソコンを再起動してください。
   5. 弊社の公式サイトからドライバーをインストールしてください。参考ページ：ドライバをインストールする方法 (Windowsの場合)ご注意：お手元のパソコンに複数のドライバーをインストールしていないことをご確認してください。
   6. ドライバーを開きます。ドライバーの画面で「未接続」と表示されている場合、ペンタブレットをパソコンに接続し直してください。
2. Mac:
   1. ペンタブレットをパソコンに接続しないでください。すべてのお絵描きソフトやペイントソフトを終了してください。
   2. ドライバーをアンインストールしてください。手順：パソコンでの「コントロール パネル」＞「プログラム」> 「プログラムと機能」＞削除するプログラム「HuionTablet」を長押す (または右クリック) ＞「アンインストール」を選択。 参考ページ：ドライバー（バージョンDriver_15以後）をアンインストールする方法（MacOS）
   3. 「アプリケーション」>「ユーティリティ」>「アクティビティ モニタリング」に移動し、「Huion」または「タブレット」を検索して、すべてのファイルとフォルダーを削除または終了します。
   4. パソコンを再起動してください。
   5. 弊社の公式サイトからドライバーをインストールしてください。参考ページ：ドライバをインストールする方法 (MACの場合)ご注意：お手元のパソコンに複数のドライバーをインストールしていないことをご確認してください。
   6. ドライバーを開きます。ドライバーの画面で「未接続」と表示されている場合、ペンタブレットをパソコンに接続し直してください。