Inspiroy Giano(G930L)のファームウエアをアップデート失敗する時、どうすればいいですか。

ペンタブレットInspiroy Giano(G930L)のファームウエアをアップデートしたいのですが、アップデート途中USBケーブルがしっかり接続しなく、結果アップデートが失敗しました。ペンタブレットInspiroy Gianoを使用できなくなりました。この時どうすればいいですか。

お手数ですが、以下の方法でもできる限り試していただけますと幸いです。

  1. Inspiroy Gianoをパソコンに接続してください。Inspiroy Gianoの電源ボタンを10秒ぐらいを押し、Inspiroy Gianoをリセットしてください。
  2. ファームウエアのアップデートソフトを開き、「アップデート」をクリックし、キーK1とキーK4を同時に押しっぱなしでください。
  3. Inspiroy Gianoの電源ボタンを1秒を押してください。そして電源ボタンから指を離して下さい。(キーK1とキーK4を同時に押しっぱなしのまま)
  4. 手順2のキーK1とキーK4から指を離して下さい。ファームウエアのアップデートソフトで「アップデート完了」と表示すると、 Inspiroy Gianoの電源ボタンを1秒を押してください。アップデート完了になります。不具合が改善できるかをご確認してください。

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