旧い住所や間違った住所を誤って入力したり、Eメールアドレスや電話番号を使用したり、間違った商品を注文したりした場合、必要な情報を修正するために、できるだけ早く次のチャネルを通じてこちらのサポートセンターに連絡してください。
➊Eメール
こちらのサポートセンターのメールアドレス:
japan.cs@huiontablet.com
➋電話
日本電話番号:050 5532 8300(日本語対応)
米国電話番号:+1-302-319-9975(英語対応)
➌Skype
スカイプ: Huion.Japan
➌オンラインチャット
公式サイト:https://www.huion.com/jp/
公式オンラインストア:https://store.huion.com/jp/
他の店から注文する場合、こちらで注文情報を変更できませんので、その購入サイトのサポート担当者に連絡してください。
スムーズなご案内のため、下記の情報をご送信/お伝えいただけますと幸いです。
●注文番号:
●エラー情報:
● 正しい情報:
※ 弊社の公式ストアで購入する場合、注文番号はにHUION-JP-000000***なります。
注文履歴で見えるので、ご確認の程お願い致します。
※ 未出荷のみ、送り先+電話番号などを変更できます。何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※ 変更は弊社のシステムで直接行われます。したがって、オンライン注文情報は変更されず、注文時に元の情報が表示されます。
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営業時間:午前9:30~午後19:00(昼休み13;00~14:30)
定休日:土・日・祝(+臨時休業日あり)
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