注文をキャンセルしたい

注文をキャンセルしたい場合、こちらのサポートセンターjapan.cs@huiontablet.comまで連絡ください。

スムーズなご案内のため、以下の情報をご送信いただけますと幸いです。

  • キャンセル理由
  • 注文番号

※普通弊社の公式ストアで購入する場合、注文番号はにHUION-JP-000000***なります。
注文履歴で見えるので、ご確認の程お願い致します。

ご注意:

➊キャンセルできるのは未出荷の注文のみです。すでに出荷した商品の場合、注文をキャンセルすることができません。何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

➋出荷済みの場合、こちらで商品の配送を中止/キャンセルすることができません。商品がいらない場合、商品がお手元に届く時、受け取りを拒否してください。受け取りを拒否した後、商品が自動的に弊社の倉庫に返却します。

➌まだ主観的要素を含む理由での返品/受け取り拒否について、お客様はご注文の元の送料と、返品手数料として商品価格の8%、製品をHUION日本国内倉庫に返品するための送料はお客様負担となっております。 (該当する場合)。

参考ページ:返金と返品





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