Huion製品がWindows PCにBluetoothで接続できません。どうすればいいですか。

一部のHuion製品はBluetoothでWindows PCに接続できます。対応機種:Inspiroy Dial 2(Q630M)/Inspiroy Giano(G930L)/Inspiroy Keydial(KD200)/Keydial mini(K20)/Huion Note(X10)

弊社の公式サイトで製品の取扱説明書をダウンロードすることができます。製品の取扱説明書でBluetoothで接続する方法が確認できます。下記はInspiroy Dial 2をPCにBluetoothで接続する動画です。ご参考してください。もしパソコンでHuion製品のBluetoothが検知されない場合、大変お手数ですが、ご確認お願い致します。

  1. ご確認ですが、お手元のPCとお手元の製品はBluetooth接続に対応できますか。Bluetooth接続に対応できないと、Bluetoothで接続できません。参考ページ:WindowsでのBluetooth の接続・設定方法 | パソコン工房 NEXMAG (pc-koubou.jp) 
  2. ご確認ですが、PCでBluetoothスイッチがオンになっていますか。
    手順:「スタート」ボタンをクリックし、設定メニュー(歯車アイコン)を開きます。「デバイス」をクリックします。Bluetoothとその他のデバイス画面が表示されます。設定画面上にあるBluetoothスイッチがオンになっていることを確認します。
  3. お手元の製品をPCにBluetoothで接続したい場合、本製品がすでにほかのPCやスマホーにBluetoothで接続しているかをご確認してください。もし本製品がすでにほかのPCやスマホーにBluetoothで接続していた場合、まずほかのPCやスマホーとのペアリングを解除し、正しいPCに再ペアリングを行いてください。 
  4. Huion製品のライトが青色点滅している場合、Huion製品がペアリングモードをONにすることを表示しています。ご確認ですが、Huion製品のペアリングモードをONにしていますか。下記の方法で操作し、Huion製品のペアリングモードが強制的にONすることができます
    Keydial miniの場合、一番上の4つのキーを同時に3秒ぐらい押すと、ほかのデバイスとのペアリングを解除し、Keydial miniがペアリングモードをONになります。 Inspiroy Dial 2(Q630M)Inspiroy Giano(G930L)/Inspiroy Keydial(KD200)の場合、 下図のボタンを押して、製品がペアリングモードをONになります。 Huion Note(X10)のノートを開くと、緑色のランプが点灯し、ペアリングモードをONになります。

上記を従ってもBluetooth接続できない場合、お手数ですが、以下の方法でもできる限り試していただけますと幸いです。 

ソリューション1:プログラム「KB5028185」のアンインストール

ステップ1:

キーボードの「Windows」キーと「X」キーを同時に押し、「Windows PowerShell(Admin)」を選択します。あるいはデスクトップの下の検索欄で「Windows PowerShell」を入力し、管理者権限で実行してみてください。

ステップ2:

「wmic qfe list brief /format : table」と入力し、キーボードのキー「Enter」を押して現在のプログラムをチェックします。

ステップ3:
a.現在のプログラムに「KB5028185」が含まれている場合、「wusa /uninstall /kb:KB5028185」を入力し、キー「Enter」を押してプログラムを削除します。プログラムを削除したら、コンピュータを再起動し、BluetoothでHuion製品をコンピュータに接続します。
b.現在のプログラムに「KB5028185」が含まれていない場合は、他のソリューションに進んでください。

ソリューション2:Windows PCでBluetoothドライバーを更新

参考ページ:Windows 11 Bluetooth ドライバーのダウンロード・インストール・更新 - MiniTool

ソリューション3:Windows 11の設定を変更 

ステップ1:

「設定」画面が表示されたら、画面左のメニューから「Bluetooth とデバイス」をクリックし、画面右側の「Bluetooth」にあるスイッチでON/OFF の変更ができます。Bluetooth機器をオンにした後、Bluetooth機器の追加を行う場合は「デバイスの追加」ボタンの隣の「>」をクリックします。

ステップ2:

Bluetoothデバイスの検出を見つけて、「デフォルト」から「アドバンス」に変更します。
ステップ3:

BluetoothでHuion製品をパソコンに接続してみてください。

注:この記事Windows の Bluetooth の問題を解決するでご参考してもよいです。

他に何か不明点がございましたら、サポートセンターjapan.cs@huiontablet.comまで連絡ください。引き続きよろしくお願いします。


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